TÉLÉCHARGER GESTIONNAIRE DE CONNEXION SFR 3.4

Accessible via votre outil de gestion de parc, Parc On Line, votre portail vous permet de : gérer la ligne de n importe lequel de vos collaborateurs, utilisateur de, pour modifier ou configurer ses services, gérer les services de téléphonie de votre entreprise. Liste déroulante pour choisir la ligne du collaborateur fixe ou mobile. Il existe 6 groupes de fonctionnalités différents : - le renvoi d appel, - la gestion des appels sortants, - la gestion des appels entrants, - le filtrage d appel, - la connexion aux groupes d appel, - la configuration des postes fixes. Pour connaître le détail de chacune de ces fonctionnalités, reportez-vous au Guide pratique utilisateurs. Vous permet de définir les lignes Patron et Secrétaire. Vous permet de personnaliser les touches de fonction des téléphones IP de votre entreprise.

Nom:gestionnaire de connexion sfr 3.4
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Système d’exploitation:Windows, Mac, Android, iOS
Licence:Usage Personnel Seulement
Taille:26.48 MBytes



Accessible via votre outil de gestion de parc, Parc On Line, votre portail vous permet de : gérer la ligne de n importe lequel de vos collaborateurs, utilisateur de, pour modifier ou configurer ses services, gérer les services de téléphonie de votre entreprise. Liste déroulante pour choisir la ligne du collaborateur fixe ou mobile. Il existe 6 groupes de fonctionnalités différents : - le renvoi d appel, - la gestion des appels sortants, - la gestion des appels entrants, - le filtrage d appel, - la connexion aux groupes d appel, - la configuration des postes fixes.

Pour connaître le détail de chacune de ces fonctionnalités, reportez-vous au Guide pratique utilisateurs. Vous permet de définir les lignes Patron et Secrétaire. Vous permet de personnaliser les touches de fonction des téléphones IP de votre entreprise. Dans ce guide, découvrez comment les activer et les paramétrer. Exemple : un patron de votre entreprise choisit de filtrer ses appels via le poste de son assistante.

Tous les appels définis en liste blanche lui parviendront, les autres seront présentés directement sur le poste de son assistante. Vous permet d ajouter des lignes ayant comme attribut Patron. Ici, apparaissent toutes les lignes fixes appartenant au VPN pouvant être ajoutées au groupe.

Vous permet d ajouter la ligne ayant comme attribut Secrétaire. Cette fonction vous permet d attribuer des fonctions spécifiques aux touches programmables des téléphones fixes de vos collaborateurs. Vous avez la possibilité de programmer différentes fonctionnalités Interception, supervision, raccourci, décroché automatique. Exemple : deux collaborateurs ont besoin de s appeler fréquemment. Ils associent alors le numéro de leur collègue à une touche de fonction de leur téléphone pour pouvoir s appeler plus simplement par la suite.

Vos possibilités en tant que gestionnaire de flotte Votre portail, accessible depuis le site rubrique Espace Client vous permet d associer les touches des téléphones de vos collaborateurs à des fonctions spécifiques. En pratique Comment configurer un poste utilisateur?

Interception : permet d intercepter les appels reçus sur un poste du même groupe d interception, groupe que vous aurez préalablement défini. Supervision : permet de connaître l état d une ligne et d y associer une notification en ligne, libre ou en cours de numérotation et d y associer une notification. Raccourci : associe un chiffre à un numéro de ligne, pour une numérotation rapide.

Décroché automatique : permet si la ligne est configurée d activer ou désactiver le décroché automatique. Cette fonction vous permet d activer le rejet des appels anonymes sur les postes fixes de vos collaborateurs. Exemple : un collaborateur souhaite réduire le nombre d appels reçus sur sa ligne de téléphone et rejeter tous les appels inconnus. Vos possibilités en tant que gestionnaire de flotte Votre portail, accessible depuis le site rubrique Espace Client vous permet de définir si un numéro accepte ou refuse les appels anonymes.

En pratique Comment administrer les appels anonymes? Ici apparaissent toutes les lignes fixes appartenant au VPN refusant les appels anonymes. Cette fonction vous permet d activer et d attribuer la fonctionnalité Interphonie ou Décroché automatique aux postes fixes de votre choix.

Exemple : un collaborateur est présent dans son bureau mais ne peut décrocher son poste alors que celui-ci sonne. Ce dernier se décrochera alors automatiquement permettant ainsi la conversation entre le collaborateur et son correspondant. Vos possibilités en tant que gestionnaire de flotte Votre portail, accessible depuis le site rubrique Espace Client vous permet de définir les postes bénéficiant de la fonction Décroché automatique.

En pratique Dans la rubrique Administrer les lignes ayant l Interphonie : - Tous les numéros de votre flotte, pouvant bénéficier de la fonction Décroché automatique, apparaissent. Au sein de votre entreprise, tous vos collaborateurs bénéficiant de cette fonction peuvent alors s appeler en interphonie en composant le suivi du numéro privé numéro court du poste appelé. Ici apparaissent toutes les lignes fixes appartenant au VPN bénéficiant de la fonction de "Décroché automatique".

Exemple : Alors qu un collaborateur s est absenté momentanément, son téléphone sonne et sa collaboratrice intercepte la communication. Vos possibilités en tant que gestionnaire de flotte En pratique Votre portail, accessible depuis le site rubrique Espace Client vous permet de définir les groupes d interception. Comment définir un groupe d interception et de parcage? Vous permet d activer ou non l option de supervision. Vous permet de nommer le groupe.

Ici apparaissent toutes les lignes fixes appartenant au VPN pouvant être ajoutées au groupe. Vous permet d ajouter des lignes. Un groupe d appel est un groupe de téléphones fixes ou mobiles prédéfinis par vous, disposant de. La fonction Groupe d appel vous permet de distribuer les appels reçus vers ce groupe de postes dont vous aurez préalablement désigné les membres.

Les membres d un groupe ne peuvent recevoir les appels que s ils sont connectés. Un membre peut faire partie de plusieurs groupes. Exemple : Tous les collaborateurs d un centre d appels de taxis, doivent pouvoir répondre aux appels des clients, à tour de rôle, ou suivant une règle prédéfinie par le responsable du plateau. Renseignez les champs propres au Groupe d'appel et cliquez sur Valider.

Le Groupe d'appel apparaît dans le tableau. Vous avez aussi la possibilité de : - supprimer le groupe en cliquant sur le bouton Supprimer, - modifier le groupe en cliquant sur le bouton Modifier. Comment ajouter une ligne dans un groupe d appel?

Dans un groupe de téléphones prédéfini, les postes des superviseurs sont informés, par un signal lumineux par exemple, que les supervisés sont en communication. Exemple : Une assistante travaille pour plusieurs dirigeants.

Grâce à cette fonction, elle peut savoir si ses différents patrons sont en communication. Vos possibilités en tant que gestionnaire de flotte Votre portail, accessible depuis le site rubrique Espace Client vous permet de définir les groupes de supervision ainsi que le statut de chacune des lignes du groupe superviseur, supervisé ou aucun statut.

En pratique Comment définir un groupe de supervision? Vous permet d ajouter des ligne ayant comme attribut Superviseur. Vous permet d ajouter des lignes ayant comme attribut Supervisé. Zone Superviseur. Zone Supervisé.

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